La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site elodiecoupillaud.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : 

Élodie Coupillaud
Entreprise Individuelle (EI)
Conseillère en nutrition 
Email : elodiecoupillaud@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
• Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact
• Prise de rendez-vous et gestion des consultations
• Facturation et paiement des prestations
• Respect des obligations légales et comptables
• Amélioration du fonctionnement et du contenu du site

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat (consultations, rendez-vous)
• Le respect d’obligations légales

5. Prestataires et outils tiers

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Hébergement du site : OVH
• Prise de rendez-vous : TidyCal
• Paiement en ligne  (Stripe) ou au cabinet (carte bleue ou espèces)

Ces prestataires respectent la réglementation européenne en matière de protection des données.

6. Durée de conservation

• Données clients : durée de la relation + 5 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de contact sans suite : 3 ans
• Cookies : 13 mois maximum

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un email à : elodiecoupillaud@gmail.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Un bandeau d’information permet de gérer le consentement lors de la première visite.

9. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10. Modification

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.

Dernière mise à jour : 14/02/2026